Los pasajeros de un vuelo retrasado tienen derecho a exigir la indemnización en la moneda de su lugar de residencia 04 de septiembre de 2020 Jurisprudencia SENTENCIA TJUE EL Tribunal de Justicia de la Unión Europea concluye que la negativa a permitir ese pago sería incompatible con el requisito de interpretar ampliamente los derechos de los pasajeros aéreos y con el principio de igualdad
Directrices de la Comisión Europea en materia de derechos de los pasajeros ante la situación derivada del coronavirus 20 de marzo de 2020 Noticias CONSUMIDORES Estas directrices pretenteden aclarar cómo han de aplicarse determinadas disposiciones de la legislación de la UE en lo que respecta a los derechos que tienen los pasajeros que viajan en avión, en tren, en autobús, en autocar o en barco, así como las correspondientes obligaciones de los transportistas, particularmente en lo relativo a las cancelaciones y los retrasos.
Cancelación de vuelos: el importe del reembolso debe incluir las comisiones del intermediario que participa en la compra del billete 12 de septiembre de 2018 Jurisprudencia Derechos de los pasajeros Mediante la sentencia en el asunto C-601/17 Dirk Harms y otros / Vueling Airlines SA, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea interpreta el Reglamento sobre los derechos de los Pasajeros Aéreos.
El TJUE admite reclamar por teléfono a la compañía aérea por un incidente con el equipaje 12 de abril de 2018 Jurisprudencia Aerolínea El Tribunal de Justicia de la UE ha dictado una sentencia por la que considera que el requisito de que la reclamación ha de presentarse por escrito que estipula el Convenio de Montreal incluye llamadas de teléfono al servicio de atención al cliente de la compañía que registra la reclamación en su sistema informático.
Derechos de los pasajeros: modernización de la aplicación para teléfonos inteligentes de la UE de cara a las vacaciones de verano 09 de julio de 2014 Noticias Notas de prensa
Los grandes temas de 2013: el euro, las primas de los banqueros, alimentos transgénicos, tabaco... 03 de enero de 2013 Noticias Parlamento Europeo El Parlamento Europeo entra en un nuevo año crucial. Lidiará con las reformas para que la economía repunte; negociará con los Estados de la Unión Europea el marco presupuestario hasta 2020; y se pronunciará sobre diversas iniciativas legislativas que influirán en la vida cotidiana de los ciudadanos: desde mejorar los derechos de los pasajeros, hasta limitar las emisiones de CO2 de los automóviles, pasando por los alimentos genéticamente modificados y las primas que se embolsan los banqueros.
Viajes más seguros y con garantías 30 de abril de 2012 Noticias Unión Europea Los derechos de los pasajeros de aviones, trenes, barcos y autobuses han centrado la atención del Parlamento Europeo en varias ocasiones durante la última década. Ahora, la Eurocámara trabaja por aclarar y mejorar la aplicación de los derechos de los pasajeros aéreos, y garantizar que de ahora en adelante se aplican correctamente los derechos de los pasajeros europeos.
La Comisión Europea anuncia medidas para reforzar el respeto de los derechos de los pasajeros 13 de abril de 2011 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS La revisión tendría como objetivo aclarar, en particular, puntos esenciales como la clarificación de los límites de la responsabilidad en caso de circunstancias extraordinarias, los umbrales de compensación, el reencaminamiento eficaz de los pasajeros, o la distribución de los riesgos entre operadores en la cadena de suministro.
La Eurocámara refuerza los derechos de los pasajeros de barco 07 de julio de 2010 Noticias TRANSPORTE MARÍTIMO Según la nueva norma, las empresas compensarán a los pasajeros por retrasos de más de una hora y media. Además, el reglamento garantiza una asistencia apropiada a los pasajeros discapacitados, aclara las responsabilidades de los transportistas e implica a las autoridades portuarias.
Creada la Agencia Estatal de Seguridad Aérea 11 de febrero de 2008 Noticias TRÁFICO AÉREO Asumirá las competencias inspectoras y sancionadoras en materia de seguridad aérea y de protección de los derechos de los pasajeros, que actualmente corresponden a la Dirección General de Aviación Civil.